Contato

Última atualização: junho de 2026

Adoramos ouvir os nossos usuários. Seja para tirar uma dúvida, relatar um problema técnico, enviar uma sugestão de melhoria ou tratar de questões legais, a nossa equipe está à disposição. Leia abaixo qual é o melhor canal para cada situação.

Dúvidas gerais e suporte

Para dúvidas sobre como usar a ferramenta, problemas ao baixar um vídeo, sugestões de novos recursos ou qualquer assunto geral, escreva para contato@baixarvideodoinsta.com. Procuramos responder todas as mensagens legítimas o mais rápido possível, geralmente em até 48 horas úteis.

Questões de direitos autorais (DMCA)

Se você é titular de direitos autorais e deseja enviar uma notificação de remoção, utilize o e-mail dedicado dmca@baixarvideodoinsta.com e siga as instruções descritas na nossa Política de DMCA e Direitos Autorais. Solicitações desse tipo enviadas para o e-mail geral podem levar mais tempo para serem processadas.

Privacidade e proteção de dados

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais — como acesso, correção ou exclusão de informações — nos termos da LGPD e do GDPR, entre em contato pelo e-mail contato@baixarvideodoinsta.com com o assunto "Privacidade". Consulte também a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

O que incluir na sua mensagem

Para que possamos ajudar da melhor forma e com mais rapidez, procure incluir na sua mensagem:

  • Uma descrição clara da sua dúvida, sugestão ou problema.
  • O tipo de dispositivo e navegador que você está usando, caso seja um problema técnico.
  • O link (URL) relacionado, quando aplicável.
  • Um e-mail válido para que possamos responder.

Horário de atendimento

Nosso atendimento por e-mail funciona de segunda a sexta-feira. Mensagens recebidas nos fins de semana e feriados serão respondidas no próximo dia útil. Agradecemos a sua compreensão e o seu interesse no Baixar Video do Instagram.com.

Envie uma mensagem